01 · Konik dla HoReCa · Konik for hospitality

Od pierwszego telefonu do opinii po wizycie —jeden system dla hotelu i restauracji.

Dla obiektów noclegowych: rezerwacje bezpośrednie połączone z Twoim systemem hotelowym, goście obsłużeni o każdej porze, sauna i śniadania w slotach, sprzątanie bez telefonów, opinie pod kontrolą. Dla gastronomii: voicebot, który w piątek o 19:00 odbiera każdy telefon, przypomnienia przeciw pustym stolikom, menu czytelne dla asystentów AI i oferty na eventy w 24 godziny. Wszystko na Konik CRM i Konik Cortex — z zespołem, który odpowiada za to, że działa. Także o trzeciej w nocy.

  • Twój system hotelowy zostaje
  • Voicebot informuje, że jest AI
  • Opinie tylko od prawdziwych gości
  • Dane w UE albo u Ciebie
[BOOKING: direct · 2 nights · pre-arrival sent]ready
Rezerwacja bezpośrednia
  • 2 noce · pokój 7 · sauna 20:00
  • Wiadomość przed przyjazdem: wysłana
  • Bez prowizji portalu
Voicebot · piątek 19:00
  • Telefon: stolik dla 4 osób, sobota 19:00
  • Wolne · zarezerwowano · SMS wysłany
  • Przypomnienie dzień wcześniej: zaplanowane
02 · Prowizje, szczyt, puste stoliki · Commissions, peaks, no-shows

W HoReCa pieniądze uciekają przez telefon, którego nikt nie odebrał.

Ten sam rdzeń, dwie konfiguracje: jedna dla pensjonatu na dziesięć pokoi, druga dla restauracji na sto miejsc.

Obiekt noclegowy
  • Gość, który był u Ciebie trzy razy, nadal rezerwuje przez portal — i za każdym razem płacisz prowizję.
  • Telefon dzwoni w czasie zameldowań; pytania o parking, psa i dojazd wracają codziennie.
  • Ceny ustawiasz „na oko”, bo sprawdzanie okolicy zajmuje godzinę dziennie.
  • Sprzątanie dowiaduje się o wolnym pokoju z telefonu, a o usterce — od następnego gościa.
Gastronomia
  • W piątek o 19:00 nikt nie odbiera telefonu — rezerwacja idzie do sąsiada.
  • Stolik zarezerwowany, goście nie przyszli, a Ty odmówiłeś trzem innym.
  • Zapytania o wesela, firmówki i catering czekają na ofertę kilka dni.
  • Aplikacje dostawcze biorą prowizję od zamówień, a Twoich gości znają one, nie Ty.

Redukujemy chaos do zera — w pensjonacie na dziesięć pokoi i w restauracji na sto miejsc.

03 · Dla obiektów noclegowych · Direct bookings, guests 24/7

Więcej gości bezpośrednio. Mniej telefonów. Pokoje gotowe na czas.

Twój system hotelowy i channel manager zostają — dokładamy rezerwację bezpośrednią, obsługę gościa 24/7 i porządek w sprzątaniu.

Co dostajesz
  • Rezerwacje bezpośrednie. Strona z rezerwacją połączoną z Twoim systemem hotelowym i channel managerem — zostają, integrujemy tam, gdzie system udostępnia API. Korzyść za rezerwację bezpośrednią ustalasz Ty.
  • Goście o każdej porze. Chatbot i voicebot odpowiadają o dojazd, parking, zwierzęta i dostępność; wiadomość przed przyjazdem z instrukcją, po wyjeździe prośba o opinię.
  • Udogodnienia w slotach. Sauna, balia, jacuzzi, śniadania — rezerwacja godzin i sprzedaż dodatków przed przyjazdem.
  • Sprzątanie i usterki. Wymeldowanie → lista pokoi do sprzątania na telefonie; zgłoszenie usterki ze zdjęciem trafia do właściwej osoby.
  • Ceny i obłożenie. Ceny w okolicy z licencjonowanych źródeł i sugestie stawek — decyzja zawsze Twoja.
  • Opinie i powroty. Odpowiedzi na opinie, oferta dla powracających gości — tylko za ich zgodą.
Ceny netto
  • XPUNKT START: 6 900 zł + 3 000 zł/mc · XPUNKT PRO: 9 900 zł + 4 500–5 100 zł/mc
  • WALK: 19 200 zł + 3 750 zł/mc · TROT: 36 300 zł + 5 100 zł/mc
  • Voicebot SOLO: 3 900 zł + 510–990 zł/mc
  • Monitoring cen z licencjonowanych źródeł — wycena w Diagnozie
Umów Diagnozę dla obiektu
04 · Dla gastronomii · Every call answered

Każdy telefon odebrany. Mniej pustych stolików. Oferta na event w 24 godziny.

Voicebot odbiera wiele połączeń naraz w godzinach szczytu, a przypomnienia zmniejszają liczbę pustych stolików.

Co dostajesz
  • Rezerwacje głosem 24/7. Voicebot odbiera wiele połączeń naraz, sprawdza wolne stoliki, rezerwuje i potwierdza SMS-em; trudne sprawy przekazuje obsłudze.
  • Mniej no-show. Przypomnienie dzień wcześniej z potwierdzeniem jednym kliknięciem, zadatek przy grupach i eventach według jasnego regulaminu.
  • Menu czytelne dla ludzi i agentów AI. Karta, ceny, alergeny i godziny jako dane — asystent gościa znajdzie lokal i zarezerwuje stolik.
  • Eventy i catering. Zapytanie o wesele, firmówkę czy catering → oferta z szablonu w 24 godziny, zaliczki i harmonogram w CRM.
  • Stali goście i zamówienia. Zamówienia na wynos na Twojej stronie, urodziny i program dla stałych gości — za zgodą.
Ceny netto
  • Mix „GASTRO” (strona z menu i rezerwacjami, wizytówka Google, voicebot 24/7, publikacje i kampanie lokalne): 9 900 zł + 3 300 zł/mc
  • Voicebot SOLO: 3 900 zł + 510–990 zł/mc · z integracją od 7 500 zł
  • WALK: 19 200 zł + 3 750 zł/mc
  • Zamówienia bezpośrednie na stronie — wycena w Diagnozie
Umów Diagnozę dla lokalu
05 · Rdzeń + marketing · Cortex + CRM · mrtiq

Rdzeń od Konik Systems. Marketing od mrtiq. Jeden zespół.

Wszystko stoi na Konik CRM i Konik Cortex. Cortex zna Twoje menu, udogodnienia, regulaminy i godziny, więc bot, recepcja i kelner odpowiadają tak samo. Dane obiektu i karty publikujemy tak, żeby czytały je asystenty AI gości.

Rdzeń

Konik Cortex (pamięć firmy) i Konik CRM (jedna prawda o kliencie) — ten sam rdzeń w każdej branży, konfiguracja branżowa na wierzchu.

Poznaj rdzeń: Cortex + CRM
mrtiqMarketing Grupy KONIK

Marketing, który się rozlicza

  • Treści sezonowe z Twojego obiektu i kuchni.
  • Kampanie przed sezonem i na długie weekendy.
  • Instagram i TikTok.
  • Widoczność w odpowiedziach asystentów AI na pytania typu „pensjonat z sauną w górach”.
Marketing dla branży w mrtiq
06 · Zgodność w HoReCa · Parity, reviews, allergens, alcohol

Goście ufają obiektom, które grają fair. Zgodność w systemie, nie w segregatorze.

Ceny w Twoich kanałach

Unijne przepisy o rynkach cyfrowych (DMA) nie pozwalają największym platformom rezerwacyjnym zabraniać innych cen i warunków w Twoich kanałach — sprawdź swoją umowę.

Opinie

Tylko od prawdziwych gości, z informacją, jak je weryfikujesz (Omnibus); nie kupujemy opinii.

Alergeny

Informacja z Twojej zatwierdzonej karty; przy alergii bot zawsze kieruje do obsługi.

Alkohol

Reklama i promocja alkoholu w Polsce jest mocno ograniczona — treści tylko w granicach ustawy.

Zadatki, zgody, AI

Jasny regulamin zadatków; marketing do gości tylko ze zgodą; boty informują, że są AI; dane w UE albo u Ciebie.

Materiał i wzory, nie porada prawna — decyzję podejmuje Twoja firma.

Porozmawiajmy
07 · Avatar · Voicebot · Chatbot · Add-ons

Trzy dodatki, które odpowiadają klientom, kiedy Ty nie możesz.

P01

Avatar AI

Noclegi: powitanie gościa po polsku, niemiecku i angielsku — dojazd, parking, sauna, zasady domu. Gastronomia: menu sezonowe i standardy obsługi dla nowych pracowników.

Setup 3 000 zł, film 300–600 zł

Oznaczane jako wygenerowane z AI.

P02

Voicebot

Rezerwacje pokoi i stolików 24/7 z dostępnością z Twojego systemu, zmiany i anulacje, pytania o godziny i parking; przekazanie do człowieka na życzenie.

SOLO 3 900 zł + 510–990 zł/mc · z integracją od 7 500 zł

Informuje na starcie, że jest systemem AI. Minuty z wolumenu.

P03

Chatbot

WhatsApp, Messenger, Instagram i strona: dostępność i rezerwacja, menu, udogodnienia, zapytania grupowe zamieniane w ofertę, wiadomości przed przyjazdem.

FAQ 2 100–3 900 zł + 300–510 zł/mc · z CRM i systemem rezerwacji 5 100–9 900 zł + 390–690 zł/mc

Przedstawia się jako chatbot AI KONIK. Przy alergiach kieruje do obsługi.

Dodaj do Diagnozy
08 · Jak wdrażamy · Diagnoza → ścieżka → opieka

Najpierw Diagnoza. Potem ścieżka na Twoją skalę.

  1. Krok 1

    Diagnoza KONIK

    48 godzin · 2 400 zł netto · zaliczana w całości

    Ile rezerwacji idzie przez portale, ile telefonów zostaje bez odpowiedzi, ile kosztują puste stoliki i które trzy procesy automatyzować najpierw.

  2. Krok 2

    Pilotaż

    jeden obiekt albo jeden lokal

    Voicebot, wiadomości do gości, rezerwacje bezpośrednie albo przypomnienia przeciw no-show.

  3. Krok 3

    Wdrożenie nawet w 21 dni

    najlepiej poza sezonem

    System hotelowy, kasa i kanały sprzedaży zostają i są podłączone.

  4. Krok 4

    Opieka

    kopie codziennie · dziennik zdarzeń · raport miesięczny

    Przegląd co 90 dni — przed każdym sezonem.

Sześć zobowiązań
  • 01Diagnoza zaliczana w 100%.
  • 02Bez milczącego odbioru — 40 / 30 / 30, bez rat.
  • 03Dane zostają u Ciebie.
  • 04Cena z umowy nie rośnie w trakcie.
  • 05Utrzymanie minimum 12 miesięcy.
  • 06Ktoś odpowiada o trzeciej w nocy — także w sylwestra.
Umów Diagnozę
09 · Goście, nie slajdy · Guests, not slides

Zadzwoń do demo. Potem pokażemy Ci resztę na żywo.

Dla obiektu wypoczynkowego nad Bałtykiem zbudowaliśmy stronę, CRM i system obsługi gości i rezerwacji — projekt ukończony, opis bez nazwy na życzenie klienta.

Obiekt nad Bałtykiem

Strona, CRM i system obsługi gości oraz rezerwacji — wdrożenie zakończone

CRM dla pensjonatu

Pokażemy na danych demonstracyjnych

Voicebot rezerwacji

Linia demo rezerwacji stolików i przypomnienia przeciw no-show

Hyken („momenty magii” w podróży gościa), Reichheld (powroty gości jako miara), Cialdini (dowód społeczny — prawdziwe opinie).

Poznaj zespół →

Karty case study HoReCa — tylko za pisemną zgodą klienta; do tego czasu opisy bez nazw.

Pokażcie mi to na żywo
10 · Ceny · per segment

Cena na Twoją skalę — od pensjonatu po sieć lokali.

Ceny · Obiekt noclegowy
  • XPUNKT START: 6 900 zł + 3 000 zł/mc · XPUNKT PRO: 9 900 zł + 4 500–5 100 zł/mc
  • WALK: 19 200 zł + 3 750 zł/mc · TROT: 36 300 zł + 5 100 zł/mc
  • Voicebot SOLO: 3 900 zł + 510–990 zł/mc
  • Monitoring cen z licencjonowanych źródeł — wycena w Diagnozie
Sieci obiektów i lokali: system rezerwacji multi-lokal — analiza 12 000 zł, budowa 60 000–96 000 zł + 1 500–4 500 zł/mc · CANTER ★ 74 400 zł + 9 000 zł/mc. Dla wszystkich: Diagnoza KONIK 2 400 zł netto, zaliczana w całości. Ceny +23% VAT, wdrożenie 40 / 30 / 30, cennik v4.0 do 31.12.2026. Sesje zdjęciowe i budżet reklamowy — zawsze osobno.
Umów Diagnozę
11 · Ostatnie obiekcje · Last objections

Dziesięć pytań, które padają przed decyzją.

Nie. Zaczynasz od Xpunkt (od 6 900 zł) albo samego voicebota (od 3 900 zł) i dokładasz resztę, gdy zobaczysz efekt.

12 · Diagnoza · The close

Zacznijmy od 48 godzin.

Zostaw dane. W ciągu jednego dnia roboczego oddzwonimy i ustalimy termin Diagnozy: godzina rozmowy, 48 godzin pracy, wynik na piśmie. 2 400 zł netto, zaliczane w całości na wdrożenie. Nie musisz niczego podpisywać przed rozmową.

Wolisz zadzwonić? +48 502 417 719 · WhatsApp · p.michta@koniksystems.com

Warstwa danych dla agentów AI

Konik dla HoReCa — dla obiektów noclegowych: rezerwacje bezpośrednie spięte z systemem hotelowym i channel managerem, chatbot i voicebot 24/7, udogodnienia w slotach (sauna, balia, śniadania), sprzątanie i usterki na telefonie, monitoring cen z licencjonowanych źródeł, opinie i powroty gości. Dla gastronomii: voicebot rezerwacji 24/7, przypomnienia przeciw no-show, menu jako dane czytelne dla asystentów AI, oferty na eventy i catering w 24 h. Ceny od 6 900 zł (noclegi) i mix GASTRO 9 900 zł + 3 300 zł/mc. Dostawca: Konik System Sp. z o.o., Gdańsk.

Umów Diagnozę (48 h)